1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) magában folglalják a BeautyHouse Alakformáló és Wellness Stúdió (továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatások feltételeit. Az ÁSZF minden esetben irányadó a Szolgáltató és a Szolgáltatásokat igénybe vevő személy (a továbbiakban: “Vendég”) közötti szerződéses jogviszonyra. A szolgáltatások igénybevételével a Fogyasztó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. Szolgáltató adatai
Név: BeautyHouse Alakformáló és Wellness Stúdió (Pallag Szilvia E.V.)
Székhely: 1221 Budapest, Hegybíró. u. 7.
Adószám: 79394512-1-43
Elérhetőség: +36 30 300 9031, info@beautyhouse.hu
3. A szerződés tárgya
A Szolgáltató alakformáló, szépségápolási, fizikai közérzetjavító és egészségmegőrző szolgáltatásokat nyújt, amelyek magukban foglalják a testkezeléseket, kozmetikai arckezeléseket, masszázsokat, a honlapon feltüntetett valamennyi kezelést (a továbbiakban: “Szolgáltatások”). A Fogyasztó időpontfoglalással szerződést köt a Szolgáltatóval a kiválasztott szolgáltatás igénybevételére
4. Időpont foglalás
A vendég a szolgáltatásokat előzetes időpontfoglalás alapján veheti igénybe. Az időpontfoglalás telefonon vagy személyesen lehetséges.
A lefoglalt időpont módosítását vagy lemondását legkésőbb az időpont előtt 24 órával van lehetőség jelezni.
24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult lemondási díjat felszámítani, amely az egyszeri szolgáltatás árának 50 %-a vagy bérlet esetén 1 alkalom.
5. Szolgáltatás igénybevételének feltételei
A szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vendég:
- Betöltötte a 18. életévét, vagy kiskorú esetén szülői beleegyezéssel rendelkezik.
- Egészségi állapotát tekintve alkalmas a szolgáltatás igénybevételére (pl. nincs orvosi ellenjavallat, nincs semmilyen tudatmódosító szer hatása alatt).
6. Felelősség
A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a szolgáltatások biztonságos és szakszerű nyújtása érdekében.
A Vendég köteles a szolgáltatás igénybevétele előtt pontos és teljes körű tájékoztatást adni egészségi állapotáról, beleértve minden olyan egészségi problémát, amely befolyásolhatja a szolgáltatás nyújtását. A Szolgáltató nem vállal felelősséget Vendég által előre nem közölt egészségügyi problémák miatt bekövetkező esetleges egészségkárosodásért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Stúdióban lévő gépek/eszközök igénybevétele során a Vendég magatartásával előidézett, nem rendeltetésszerű használatból fakadó esetleges fizikai sérülések/egészségkárosodás miatt.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alakformáló kezelések vendég által elvárt eredményeinek elmaradásáért, hiszen a kezelések hatásosságát elősegítő feltételek – melyekről Szolgáltató minden esetben tájékoztatja a vendéget – betartása (megfelelő vízfogyasztás, étrend, a szükséges számú és gyakoriságú kezelések igénybevétele stb.) a vendég felelőssége, arra Szolgáltatónak nincs ráhatása. Szolgáltató a megvásárolt bérletek, csomagok árát nem téríti vissza.
7. Fizetési feltételek
A szolgáltatások ellenértéke készpénzben a helyszínen vagy átutalással a helyszínen fizetendő.
Bérletek vagy csomagok vásárlása esetén a teljes összeg előre fizetendő, kivéve azokat a csomagokat, ahol részletfizetésre van lehetőség.
8. Szolgáltatás visszautasítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy bármely Vendégtől megtagadja a szolgáltatást, ha az ÁSZF-ben foglaltakat megszegi, illetve ha a Vendég egészségi állapota nem teszi lehetővé a biztonságos kezelés elvégzését.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vendégek személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok (GDPR) előírásainak megfelelően kezeli.
Az adatkezelési tájékoztató elérhető a Szolgáltató honlapján.
10. Panaszkezelés
A Vendég panaszával írásban vagy személyesen fordulhat a Szolgáltatóhoz a fent megadott elérhetőségek valamelyikén.
Szolgáltató vállalja, hogy a beérkező panaszokat kivizsgálja, és a beérkezéstől számított 30 napon belül választ ad a vendégnek.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott valamennyi szolgáltatásra vonatkozik.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosításáról a Vendég a weboldalon tájékozódhat, a változtatások a közzététel napján lépnek hatályba.